Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Kleider Mut, Ihrem vertrauenswürdigen Online-Shop für klassische und modische Damenmode. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website www.kleidermut.com nutzen.

1. Wer wir sind

Kleider Mut ist ein Mode-Online-Shop mit Sitz in Deutschland, der sich auf klassische und elegante Damenbekleidung spezialisiert hat. Unser Unternehmen:

• Firmenname: Kleider Mut Verkaufsgeschäft
• Adresse: Volksgartenstraße 86, 53789 Mönchengladbach, Deutschland
• E-Mail: [email protected]

2. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen einen optimalen Service zu bieten:

a) Persönliche Daten

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse
• Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten (direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt), PayPal-Informationen
• Bestelldetails: Bestellhistorie, bevorzugte Artikel, Retouren

b) Automatisch erfasste Daten

• Geräteinformationen: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten
• Standortdaten: Land/Region für Steuer- und Versandzwecke

c) Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um:

• Ihre Präferenzen zu speichern (z.B. Sprache, Währung)
• Ihren Warenkorb zwischen den Sitzungen zu erhalten
• Die Website-Performance zu analysieren und zu verbessern
• Personalisierte Produktempfehlungen anzuzeigen

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten ermöglichen uns:

• Bestellungen zu bearbeiten und zu versenden
• Sichere Zahlungen über unsere zertifizierten Partner abzuwickeln
• Kundenservice zu bieten (z.B. Rückfragen zu Zahlungsmethoden)
• Personalisierte Einkaufserlebnisse zu schaffen
• Betrug zu verhindern und die Sicherheit zu erhöhen
• Unsere Produktpalette und Dienstleistungen zu verbessern
• Rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (z.B. Steuern)

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Zahlungsdienstleister: Visa, MasterCard, JCB und PayPal für sichere Transaktionen
• Versandpartner: Für die Lieferung Ihrer Bestellungen
• IT-Dienstleister: Für Wartung und Hosting unserer Website
• Analytics-Anbieter: Zur Analyse des Nutzerverhaltens (anonymisiert)
• Gesetzliche Anforderungen: Bei gerichtlicher Anordnung oder rechtlicher Verpflichtung

Wir arbeiten ausschließlich mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, die die DSGVO und andere relevante Datenschutzgesetze einhalten.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit versenden (mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen), können Ihre Daten an Partner in anderen Ländern übermittelt werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen (z.B. EU-Standardvertragsklauseln) getroffen werden.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Kontodaten: Bis Sie Ihr Konto löschen
• Zahlungsdaten: Werden nicht auf unseren Servern gespeichert

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigung: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen)
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Nutzung Ihrer Daten einschränken
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen
• Cookie-Einstellungen: Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Richtlinie gelegentlich, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

9. Kontakt

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kleider Mut Team